先说结论：先判断你家是"要知道超不超标"还是"已经超标要解决"，再选对应服务。我们提供六项服务：家庭与母婴除甲醛、办公室除甲醛、酒店与商业空间治理、上门甲醛检测、净化器租赁，以及在售的空气净化器。所有治理项目都支持你自选第三方机构复检，验收标准与不达标处理写进合同。
服务总览
三个问题，定位你的需求
- 你是想知道"超不超标"，还是要解决"已经超标"？前者先做检测；后者才需要治理方案。
- 家里有孕妇、婴幼儿或老人吗？有的话按母婴级标准执行，并优先处理柜体内部、床垫等重点污染源。
- 是居住空间还是经营场所？住宅看居住时间安排；办公、酒店、门店还要考虑错峰施工与开票。
服务通用流程
- 预约 电话或在线预约，说明房型面积与入住计划
- 上门检测 按国家标准关闭门窗 12 小时采样，多房间分别测
- 出方案与报价 定位污染源，出报价单（写明计价面积、药剂、施工范围与总价）
- 签约 合同写明验收标准（GB/T 18883-2022）、谁检测、检测费谁出、不达标怎么办
- 施工 按方案处理，重点覆盖柜体内部、抽屉、床垫、窗帘等位置
- 第三方复检达标后入住 由你自选机构复检，检测费直接付给机构
常见问题
问：我应该先做检测还是直接做治理？
答：先检测。只有超标的房间才需要治理，不超标就只产生检测费，没必要先花钱治理。
问：上门检测多少钱？
答：活动价 199 元全包；标准价 200 元/采样点。检测按国家标准关闭门窗 12 小时后采样。
问：家庭治理怎么计价？
答：按建筑面积一口价：国标级 39 元/㎡ 起，母婴级 59 元/㎡ 起。具体以门店报价单为准，报价单会写明计价面积与施工范围。
问：母婴家庭的标准和普通家庭一样吗？
答：不一样。母婴、儿童房按更严的内控标准执行：关闭门窗 12 小时后低于 0.064 mg/m³（国标限值是 0.08）。
问：办公室和酒店能错峰施工吗？
答：可以。按不影响办公或营业的时段排期，企业客户可开发票。
问：治理后怎么验收？
答：由你自选第三方机构复检，检测费直接付给机构；合同里写明验收标准与不达标处理方式。
问：质保多久？
答：十年质保写入合同：质保期内复检不达标，免费治理或退款。
问：上海以外的地方能做吗？
答：上海全区可上门；外省市请先电话确认能否安排。
问：到店能核验什么？
答：上海市普陀区真北路 1208 号 · 红星美凯龙全球家居 1 号店 · 北馆一楼 A8205，营业执照、施工资质、药剂检测报告、案例资料均可看原件。